Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – EMPORIO PETS

Última actualización: 19-03-2025

1. GENERALIDADES

Este sitio web es operado por Emporio Pets. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Emporio Pets.

Al acceder a nuestro sitio web y/o comprar algo, usted acepta estos Términos del Servicio, junto con nuestras políticas publicadas.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisarlos periódicamente.

2. USO DEL SITIO

Al utilizar este sitio, usted declara que:

Tiene al menos 18 años o cuenta con autorización de un adulto

No utilizará nuestros productos con fines ilegales

No infringirá ninguna ley aplicable en Chile

Queda estrictamente prohibido:

Transmitir virus o código malicioso

Realizar actividades fraudulentas

Vulnerar la seguridad del sitio

3. CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento.

Usted acepta no reproducir, duplicar o explotar ninguna parte del sitio sin autorización escrita.

Los datos de pago están protegidos mediante cifrado seguro.

4. INFORMACIÓN DEL SITIO

No garantizamos que la información del sitio sea completa, exacta o actualizada.

El uso de la información es bajo su propio riesgo.

5. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

Los precios pueden cambiar sin previo aviso

Los productos están sujetos a disponibilidad de stock

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por errores en precios o stock

6. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Algunos productos pueden estar disponibles solo online y en cantidades limitadas.

Hacemos lo posible por mostrar imágenes reales, pero los colores pueden variar según el dispositivo.

Nos reservamos el derecho de:

Limitar cantidades por cliente

Restringir ventas

Descontinuar productos

7. PEDIDOS Y FACTURACIÓN

Podemos cancelar o limitar pedidos si detectamos:

Información incorrecta

Actividad sospechosa

Uso comercial no autorizado

Usted se compromete a entregar información veraz y actualizada.

8. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control directo. Su uso es bajo su propio riesgo.

9. ENLACES EXTERNOS

No somos responsables del contenido, políticas o servicios de sitios externos.

10. COMENTARIOS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Al enviar comentarios o contenido, usted autoriza a Emporio Pets a utilizarlos sin restricción.

Usted es responsable de que dicho contenido no sea ilegal, ofensivo o infrinja derechos de terceros.

11. DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 19.628 de Chile.

12. ERRORES E INEXACTITUDES

Puede haber errores en precios, descripciones o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si es necesario.

13. USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio para:

Actividades ilegales

Fraude o engaño

Difamación o discriminación

Spam o malware

Recolección de datos sin autorización

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso del sitio es bajo su propio riesgo.

Emporio Pets no garantiza que el servicio será:

Ininterrumpido

Seguro

Libre de errores

No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio.

15. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar a Emporio Pets ante cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos términos.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

17. CONTACTO

Para consultas, puede escribirnos a:

contacto@emporiopets.cl

Si quieres, en el siguiente paso te dejo la Política de Privacidad en este mismo formato (lista para pegar), que es clave para que Shopify y pagos funcionen sin problemas.